Thea van Daal - Mertens van Kapsalon Bartels in Geldrop
In dit artikel vertel ik jullie graag meer over mijn kapperszaak in Geldrop. Ik ben sinds 9 jaar eigenaar van Kapsalon Bartels in Geldrop die werd opgericht in 1937 door de familie Bartels. Omdat deze kapsalon een naam in Geldrop had en ik deze familie en vooral de kwaliteit van de kapsalon in ere wil houden heb ik de naam Bartels aangehouden. Ik zeg altijd dat ik de zaak voortzet met een Bartels’ hart.
Ik ben daar 42 jaar geleden begonnen als leerling kapster en kreeg al gauw veel plezier in het vak. Ik volgde cursussen en in de zaak leerde ik veel van de eigenaar Toni Bartels. We hadden een gouden team en konden erg goed met elkaar overweg. Het klantcontact ligt me, ik ben echt geïnteresseerd in wat mensen vertellen en vind het erg leuk om het kappersbezoek tot een ‘verwenmoment’ te maken.
Haarwerken en pruiken
Voordat ik de zaak overnam ben ik in 2006 in het aanleunende pand ernaast een speciaalzaak in pruiken en haarwerken begonnen.
Ik verzorg pruiken en haarwerken voor mensen die met kanker te maken hebben of hebben gehad. Maar ook maak ik haarwerken voor mensen die lijden aan een haarziekte zoals Alopecia. Dat is erg emotioneel maar vooral ook dankbaar werk. Ik zorg er namelijk altijd voor dat iemand tevreden de deur uitgaat. Ook werk ik veel met echt haar. Daarvoor kan ik mee delen uit de donorbank van Haardonor.nl. Dit is van een collega haarwerker uit Eindhoven waar ik veel mee samenwerk. Samen met de klant zoek ik dan haar uit wat bij haar past of wat ze mooi vindt. Komt het haarwerk terug van de knoperij dan knip ik hem in het gewenste model. Ik heb nog nooit gehad dat iemand niet blij was met mijn pruik of haarwerk. In de kapsalon kunnen mensen hun haar doneren voor Haardonor.nl. Het is altijd mooi als iemand zijn of haar haar wil doneren.
Overname
In 2016 werd ik in de gelegenheid gesteld om de zaak over te nemen van Toni Bartels. Tegelijkertijd nam ik daarmee ook 7 personeelsleden over. Een spannende start volgde en gelukkig kon ik in de eerste tijd nog terugvallen op de ervaring van hem. Dat waardeerde ik enorm. Zo werd ik langzaamaan een echte ondernemer met een team van 7 kapsters als personeel en een groot klantenbestand. Ondanks dat ik toen al 33 jaar in deze zaak werkte moest ik nog veel leren, maar inmiddels heb ik het helemaal in de vingers. De administratie, begeleiding van het personeel, belastingaangiften, investeringen, alles wat erbij hoort.
Dochter Jessie
Onze dochter Jessie (27) werkt ook bij mij in de zaak. Zij heeft zich volledig toegelegd op haarextensions en werkt inmiddels vanuit haar eigen zaak ‘Hair by Jessie’. Zij heeft in korte tijd echt naam gemaakt in de wereld van jonge meiden die hun haar willen verlengen. Ze communiceert vooral via sociale media zoals instagram en de klanten komen van Groningen tot Zuid-Limburg naar haar toe.
Ze is ook heel nauwkeurig en heel precies en levert echt vakwerk af. Echt mooi om te zien hoe gedreven zij is en hoe tevreden alle meiden zijn. Ik ben daar super trots op.
Geweldig team
Eigenlijk net zo trots als ik ben op mijn team kapsters. We passen zó goed bij elkaar, voelen elkaar goed aan en dat merk je aan de sfeer in onze kapsalon. Die is ontspannen, gezellig en dat zorgt ervoor dat iedere klant zich altijd op zijn of haar gemak voelt. We werken met het professionele en exclusieve merk “KEVIN MURPHY”. Waar wij en de klanten er tevreden over zijn En als je dan kunt vertrouwen op onze specialiteit die we hebben in het kleuren en zetten van highlights, dan is het altijd een feestje om weer een afspraak te mogen maken. Tenminste ... dat hoor ik van ze..
